Бренд уже больше полугода работал с контент-заводом, но проект уперся в потолок: охваты не доходили до 10 млн просмотров, конверсия из переходов в заказ держалась ниже 1,5%, трафик был нестабильным.
Задача команды — масштабировать контент-завод, систематизировать трафик и увеличить конверсию из переходов в заказ.
После реструктуризации за 2,5 месяца проект вышел на 26 млн просмотров, CPV 0,02 ₽ и более 120 000 переходов в карточку WB в месяц.
Ситуация на старте
На момент подключения бренд уже больше полугода работал с контент-заводом.
Проект столкнулся с несколькими ограничениями:
- охваты не поднимались выше 10 млн просмотров;
- конверсия из переходов в заказ не доходила до 1,5%;
- трафик из роликов требовал системного учета;
- состав креаторов нужно было пересобрать;
- команде не хватало единых требований к контенту.
У проекта уже была рабочая база: креаторы, регулярные публикации и несколько площадок. Нужно было понять, где теряется результат, какие форматы стоит оставить в работе и какие участники команды дают нужные показатели.
Задача
Перед командой стояли три задачи:
- масштабировать контент-завод;
- стабилизировать выпуск видеороликов;
- увеличить конверсию из переходов в заказ.
Главная цель — вывести проект на стабильный рост по охватам, переходам и заказам.
Что сделали
Провели анализ команды
Сначала команда оценила текущий состав креаторов: кто выполняет план, кто дает просмотры, кто приводит переходы и где есть просадка по результатам.
После анализа состав пересобрали. Это помогло сосредоточить работу на креаторах, которые могли давать стабильный результат.
Разобрали качество контента
Команда оценила качество роликов и их структуру: подачу, сценарий, демонстрацию товара, связь между роликом и переходом в карточку.
После разбора стало понятно, какие форматы стоит оставить, какие нужно доработать и какие лучше убрать из фокуса.
Дорожная карта контент-завода
Создали регламент и чек-лист
Для креаторов подготовили регламент и чек-лист.
В них зафиксировали требования к роликам: что снимать, как выстраивать подачу, как показывать товар и какие ошибки не повторять.
Так команда получила единые правила работы с контентом.
Проработали гипотезы
После анализа команда подготовила новые гипотезы и запустила их в работу.
Темы и форматы проверяли через публикации. Ролики, которые давали просмотры и переходы, оставляли в работе и повторяли чаще. Форматы со слабыми показателями дорабатывали или убирали из контент-плана.
Определили сильные стороны креаторов
В процессе работы команда увидела, какие задачи лучше подходят каждому креатору.
Одни участники сильнее работали с охватными роликами, другие — с продающими сценариями, третьи стабильно выполняли объем. Это помогло точнее распределять задачи внутри команды.
Подключили дополнительные площадки
Работа шла на трех площадках: Instagram*, TikTok и YouTube.
После выхода на стабильные показатели команда подключила ВК и Wibes. За счет этого ролики начали выходить на большем числе площадок, а общий объем публикаций вырос.
Результаты
За 2,5 месяца работы контент-завод вышел на следующие показатели:
- 26 млн просмотров в месяц;
- 0,02 ₽ цена просмотра;
- 120 000+ переходов в карточку WB в месяц;
- 20 креаторов в команде;
- 2000+ публикаций в месяц;
- 6% средняя конверсия из переходов в заказ с креатора;
- плановые показатели — охват и продажи, выросли в 2 раза;
Что изменилось
До пересборки команда выпускала ролики, но проект не выходил на нужный уровень охвата и конверсии.
После анализа стало понятно, какие креаторы дают результат, какие ролики приводят переходы в карточку и какие форматы стоит повторять. Команда пересобрала состав, ввела единые требования к контенту и начала работать с гипотезами через фактические показатели.
*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ.
