Wibes, соцсеть с короткими видео про товары Wildberries, с покупкой прямо из ролика. Внутри ленты автор прикрепляет артикулы, зритель кладет товар в корзину во время просмотра, корзина синхронизируется с приложением и сайтом Wildberries.
Wibes работает как контентплейс с роликами про товары. Любой пользователь смотрит ленту и публикует свой контент со ссылками на товары Wildberries. Ролики в Wibes называют вайбами, длина вайба до 90 секунд. Лента персонализируется по подпискам, реакциям на ролики и покупкам на Wildberries. Доступ заявлен для пользователей Wildberries из России, Беларуси, Казахстана, Армении, Киргизии, Узбекистана.
Покупатель закрывает сомнения по товару через короткий обзор, затем добавляет товар в корзину без лишних переходов. Продавец получает охваты и продажи через контент про товар. В инструкциях Wildberries Wibes описан как инструмент продвижения, с ростом узнаваемости бренда, лояльности, продаж через вайбы.
Публикации поддерживают видео, фото, статьи. К ролику или статье прикрепляется до 20 артикулов. Публикация уходит на модерацию, в типовом сценарии проверка занимает несколько минут, при нагрузке до 2 часов. Видео поддерживает форматы avi, mov, mp4, mpg, длина до 90 секунд, вес файла до 1 ГБ. При переносе видео с других площадок система автоматически прикрепляет карточку товара, если артикул уже стоит в описании. Автор редактирует название, описание, список товаров, после правок контент проходит модерацию повторно
Монетизация, варианты заработка
Деньги приходят через продажи вашего товара, контент ведет на карточку и корзину Wildberries. Партнерская модель через WB Инфлюенс закрывает работу с креаторами без ручных договоренностей, продавец платит комиссию только за выкупленные заказы. Если вы хотите масштабировать UGC, логика простая: несколько людей публикуют ролики про один артикул, каждый ролик ведет на товар через прикрепленные артикулы.
В официальной инструкции Wibes описаны вайбы, модерация, прикрепление артикулов и синхронизация корзины с Wildberries. В инструкции Wildberries про отзывы описан отдельный блок отзывов, модерация, фото и видео внутри отзывов, лимит отображения до 1 000 отзывов в карточке. Прямого описания автоматического переноса вайбов в раздел отзывов в этих материалах нет. Если вам важен точный ответ под вашу категорию, проверьте один артикул в карточке товара и сравните блоки видео и отзывы, затем зафиксируйте, где появляется ролик и как быстро.
По данным отраслевых публикаций, к партнерской программе Wibes присоединились более 2 500 авторов, продавцы разместили свыше 18 000 товаров для продвижения, пользователи добавили в корзину более 400 000 товаров из видео, оценка приводится на май 2025 года.
Wildberries запустил сервис WB Инфлюенс для работы с авторами видеоконтента в Wibes. Вы выбираете товар и создаёте офер в сервисе по кнопке «Запустить». Креаторы Wibes берут офер и публикуют видео с ссылкой на товар. Покупатели заказывают товар по ссылке из видео, креатор получает комиссию с этих заказов.
Что это даёт продавцу. Вы переводите часть продвижения в UGC, без ручных договорённостей с каждым автором. Вы платите за результат в логике заказов по ссылке из видео.
Что это даёт креатору. Вы берёте оферы внутри системы и снимаете ролики под конкретные товары. Вы получаете комиссию с заказов, которые пришли из ваших видео.
Яндекс.Кит — это платформа для создания интернет-магазинов. На ней можно быстро собрать сайт для продажи товаров, не платя за домен и хостинг отдельно. Всё уже интегрировано.
Но у сервиса есть серьёзная проблема: он очень закрыт. Вы не можете полностью контролировать свой сайт, менять структуру и добавлять новые функции по желанию. Это главный недостаток.
Яндекс.Кит предлагает три способа запуска:
Создание с нуля
Вы выбираете шаблон, добавляете товары и запускаете. Процесс занимает несколько часов. Подходит для новых проектов.
Перенос существующего сайта
Если у вас уже есть интернет-магазин, можно перенести товары сюда. Нужно загрузить данные в правильном формате.
SEO-оптимизированныйстарт
Яндекс помогает настроить каталог так, чтобы товары попадали в поиск. Это встроено в платформу.
Интерфейс администратора разделён на основные разделы:
Главная
Информационная панель с ключевыми метриками. Здесь вы видите количество заказов, доход, новых клиентов за период. Быстрый доступ к главным функциям платформы.
Товары
Здесь вы загружаете каталог, устанавливаете цены, добавляете описания и фото. Можно загрузить товары через файл или вносить по одному вручную. Функционал стандартный для электронной коммерции.
Коллекции
Раздел для создания групп товаров. Вы можете объединять товары по категориям, создавать подборки, выделять хиты продаж. Это помогает структурировать каталог и улучшает навигацию.
Заказы
Все покупки появляются здесь. Можно менять статусы, смотреть детали, отправлять уведомления клиентам. Интеграция с курьерскими компаниями встроена.
Клиенты
База контактов покупателей. Можно смотреть историю покупок, оставлять заметки, отправлять рассылки нужной аудитории. Данные о клиентах хранятся отдельно.
Акции
Раздел для скидок и промокодов. Здесь вы создаёте акции, устанавливаете условия, ограничиваете их по времени. Интегрирована с системой уведомлений.
Новости
Блог или раздел новостей вашего магазина. Можно добавлять статьи, публиковать обновления, информировать клиентов о новинках.
Настройки
Здесь находятся основные параметры: данные магазина, способы оплаты, доставка, системы уведомлений. Раздел большой, требует внимательной настройки при старте.
Редактор сайта
Здесь вы выбираете шаблон и настраиваете внешний вид. Панель ограничена: нельзя менять структуру страниц, добавлять собственный код или расширять функционал.
Меню сайта
Управление структурой навигации. Можно добавлять пункты меню, переставлять их, ссылаться на разные разделы каталога.
Платформа предлагает готовые дизайны для разных типов магазинов:
Минимум
Простой каталог товаров без лишних элементов. Работает быстро. Подходит для малого бизнеса и ремёсел.
Мода
Шаблон заточен под одежду и аксессуары. Есть фильтры по размерам, цветам, тип ткани. Галерея фото на каждый товар.
Электроника
Специально для техники. Можно добавлять характеристики, сравнивать модели, оставлять отзывы. Отзывы интегрированы встроенной системой.
Еда и напитки
Для ресторанов, кофеен и доставки. Можно создать меню, добавить фото блюд, указать состав. Работает интеграция с системами доставки.
Маркетплейс
Это база для создания витрины, где разные продавцы продают товары. Функционал сложнее, требует настройки, но проблемы с синхронизацией возникают часто.
Проблема шаблонов в том, что их нельзя сильно менять. Если дизайн вам не подходит, выбирайте другой или ищите другую платформу. Кастомизация предельно ограничена.
В редакторе вы можете:
Менять цвета и шрифты в ограниченном диапазоне. Добавлять текст и переставлять блоки на странице. Загружать свои фото и логотип.
Нельзя:
Добавлять собственный HTML или CSS код. Удалять обязательные блоки или менять структуру. Устанавливать плагины или расширения. Интегрировать сторонние сервисы без встроенных коннекторов.
Это основной недостаток. Если вам нужна особая функция или уникальный дизайн, Яндекс.Кит вас ограничит.
Онлайн-магазин косметики использует Яндекс.Кит для части своего бизнеса. Сайт быстрый, каталог хорошо структурирован. Но дизайн типовой, как у многих магазинов на этой платформе. Ничего особенного с точки зрения пользовательского опыта.
Магазин итальянской мебели. Здесь видны возможности шаблона «Минимум». Каталог читаемый, товары с хорошими фото. Цены указаны чётко. Функционал работает стабильно.
Оба примера показывают: Яндекс.Кит справляется со своей задачей для стандартных интернет-магазинов. Но кастомизацию и особенности каждого бренда он не отражает. И сразу видно какие шаблоны использовали создатели сайтов: Limoni — Olivesa, а Bazioni — Flux
Люди, которые используют Яндекс.Кит, жалуются на конкретные проблемы:
Платежи и оплата
Система платежей работает нестабильно. Иногда деньги зависают на счёте до суток. Клиенты сообщают об ошибках при вводе карточных данных. Некоторые платёжные системы подключаются долго и сложно.
Синхронизация с маркетплейсами
Товары на Яндекс.Маркет и Ozon синхронизируются с задержкой или с ошибками. Цены обновляются не сразу. Остатки товара на разных площадках расходятся. Это приводит к переселлам и конфликтам.
Технические ошибки
Админка иногда зависает. Загрузка товаров прерывается на больших каталогах. При редактировании некоторые изменения не сохраняются. Ошибки 500 возникают без причины.
Ограничения функционала
Встроенные отзывы работают плохо. Нет удобной системы рассылок, как на других платформах. Скидки и акции сложно настраивать. Нельзя добавить собственный скрипт аналитики.
Интеграции с другими сервисами
Подключение CRM не очень удобно. Email-маркетинг требует ручной настройки. API для интеграций существует, но документация слабая.
Проблемы с 1С
Синхронизация с 1С часто ломается. Остатки не обновляются вовремя. Нужно переконнектить несколько раз в неделю. Для крупного бизнеса это критично.
Техподдержка
Ответ приходит от суток до трёх. На сложные вопросы отвечают шаблонные фразы. Если проблема нестандартная, помощь может не прийти совсем.
Платформа работает для таких бизнесов.
1/ Начинающих предпринимателей. Вы быстро запустите магазин без технических знаний. Первые месяцы платформа будет удобна.
2/Малого бизнеса с небольшим каталогом. До 500-1000 товаров система работает стабильно. Если товаров больше, могут быть проблемы.
3/Простых ниш без особых требований. Магазин одежды, книг, косметики, товаров для дома. Для стандартных товаров шаблоны подходят.
4/Продавцов, которые хотят экономить. Нет отдельной платы за домен и хостинг. Всё включено в тариф. Это дешевле, чем собирать сайт на Shopify или WooCommerce.
Не берите Яндекс.Кит, если вам нужны эти пункты.
1/Полный контроль над кодом сайта. Если вы хотите писать свой код и расширять функционал по желанию, это не ваша платформа.
2/Сложные интеграции со своими системами. Если у вас есть собственная CRM, система учёта, особые процессы, платформа не справится.
3/Масштабируемость. На Яндекс.Кит сложно создать маркетплейс со множеством продавцов или каталог из десятков тысяч товаров.
4/Уникальный дизайн бренда. Если вашему бренду нужен особый вид, отличающийся от конкурентов, Яндекс.Кит вас разочарует.
5/Работа с одного платформенного аккаунта на несколько магазинов. Система не очень удобна для управления портфелем магазинов.
Яндекс.Кит решает одну задачу: дать новичку простой способ открыть интернет-магазин. С этим платформа справляется.
Но как только вам понадобятся что-то больше, вы упрётесь в её ограничения. Кастомизация слабая, интеграции ненадёжные, техподдержка медленная.
Если у вас простой магазин с основным функционалом, начните с Яндекс.Кита. Это дешево и быстро. Когда магазин вырастет, переходите на полноценную платформу.
Если вам нужна гибкость с самого начала, выбирайте другое решение. На рынке есть Shopify, WooCommerce, Битрикс24. Они дороже, но дают больше возможностей.
В этой статье мы расскажем как в 2026 году, с учетом современных трендов, лучше всего делать контент для ресторанов, кофеин и других компаний сферы гостеприимства. А именно причем здесь контент завод, рилс-сериалы и тренды.
Здесь помогает UGC. В horeca UGC особенно эффективен. Когда видишь реального человека, который кусает пирожное или пьёт кофе и говорит, что это вкусно, веришь больше, чем идеально отснятому рекламному ролику. Люди ищут в соцсетях именно такие видео. Они останавливаются, смотрят, делятся с друзьями. А это означает трафик в ваш ресторан.
Но просто повторять тренды — не приносит лояльную аудиторию, трафик и клиентов. Нужно строить идентичность бренда в контенте или учиться в видео продавать. Пользователь должен проассоциировать себя с вашим аккаунтом : Это про меня или нет? Есть ли с этим контентом мэтч?. Главный вопрос на который пользователь должен ответить на секунду : подписаться или нет? Зачем следить за их контентом? Поэтому важно продумать как удержать пользователя, как создать контент воронку, он должен куда то прийти : поучаствовать в акции, перейти куда-то и что- то купить. Сторис, хайлайты био, рилсы — как все это в совокупности работает вместе как система, с теми людьми, которые приходят к нам, пока еще холодные лиды, как их приземлить, куда направить.
Здесь главное — лояльность. LTV (lifetime value, стоимость клиента на протяжении жизни). Вы хотите, чтобы посетитель вернулся не один раз, а приходил снова и снова. Для этого нужно удерживать его внимание и создавать мэтч между аудиторией, вашим брендом и контентом. Когда зритель видит видео и думает «это про меня, это мой стиль», он становится постоянным клиентом.
Рилс-сериал — это не один ролик, а серия видео из 5-8 частей, объединённых одной идеей, героем или историей. Каждая часть продолжает друг друга. Зритель смотрит первую серию и ждёт, когда выйдет вторая. Это создаёт привычку заходить в ваш аккаунт и проверять новые ролики.
Почему это работает в horeca лучше всего. Посетитель ресторана или кофейни ищет не просто красивое фото блюда. Он ищет историю. Почему в этом заведении вкусно. Как работает бариста. Какие люди там собираются. Сериал показывает всё это естественно, через несколько частей.
Один рилс про приготовление капучино это просто видео. Серия из 5 частей про одного бариста, его способ готовить, его манеру общаться с клиентами это уже знакомство с брендом. Зритель начинает привязываться. Он хочет прийти именно в этот ресторан и попросить капучино именно этого бариста.
Мы уже писали об интересных рилс сериалах в статье
Наш любимый пример сериала был для магазина “Мельница” , который собрал 6 миллионов просмотров и принёс 12 тысяч новых подписчиков. Сценарий был простой. Каждая серия показывала сотрудников магазина, менеджера в разных ситуациях. По факту, показывалось то, чем живет магазин вне глаз покупателей. Это добавляет интереса у зрителя, что будет показано далее, в какую «передрягу» попадут главные герои.
Такой формат работает для horeca точно также. Вы можете снять сериал про одного сотрудника, на каждом этапе его рабочего дня. Или про разные блюда, которые готовит ваш ресторан, показывая не только готовый результат, но и ингредиенты, процесс приготовления, кто ест, что они говорят.
Главное в сериале — это преемственность. Номеруйте части явно. «Серия 1», «Серия 2» и так далее. Добавьте в описание ролика ссылку на предыдущую серию или на плейлист с сериалом (актуально для TikTok и YouTube). Это помогает новому зрителю понять, что это часть большой истории, и он захочет посмотреть всё подряд.
Публикуйте серии с интервалом. Не выкладывайте все 8 частей в один день, а выпускайте по одной в день или через день. Это держит аудиторию в ожидании и увеличивает охват каждой публикации.
Сериал создаёт то самое соответствие между зрителем и вашим брендом, которое превращает одноразового посетителя в постоянного клиента.
Амбассадор это человек, который создаёт контент о вашем ресторане и его продукте. Это может быть известный блогер с миллионами подписчиков или просто ваш постоянный клиент с пятьюстами подписчиками. Разница в том, что маленький аккаунт может дать вам целевую аудиторию, которая купит, а большой даст охват.
Для horeca нужны амбассадоры, которые показывают ваш ресторан через себя, а не просто рекламируют блюдо. Выбирайте тех, чей стиль совпадает с вашим брендом.
Снимает про быт зумера в офисе. Макс Лютчак (@max.lutchak) делает именно это. Показывает закулисное. Как выглядит рабочий день офисного сотрудника. Как он готовит работает или пытается это делать и общается с коллегами. Какие смешные моменты происходят в течениерабочего дня.
Для вашего ресторана это может выглядеть так. Пригласите амбасадора на смену. Он снимает небольшие моменты. Официант несёт еду и спотыкается. Повар демонстрирует свой способ готовить фирменное блюдо. Кассир шутит с посетителем. Эти короткие сценки из реальной жизни показывают, что в вашем ресторане не скучно. Аудитория видит живой процесс и хочет туда прийти.
Тема Пименов (@tema.pimenov) создаёт видео, где сравнивает ожидание и реальность. Как выглядит ситуация в фильме и как это выглядит в жизни. Это смешно, узнаваемо и вирусится.
Для horeca это работает отлично. Можно снять. Ожидание: я прихожу в кофейню, сижу в красивом кафе, читаю книгу, пью капучино. Реальность: я прихожу, стоит в очереди 10 минут, напиток горячий, я обжигаю язык, потом проливаю на себя. Или ожидание: дорогой ресторан с идеальной едой. Реальность: я заказал стейк, а блюдо маленькое, я съел за три укуса. Такие видео люди видят себя и смеются. Потом идут попробовать, чтобы убедиться самим.
Ser_jay (@ser_jay) создаёт короткие смешные сценки, переодеваясь в узнаваемых для его зрителей персонажей. В его видео есть неожиданные повороты, юмор, реакции на ситуацию. Он может разыграть сцену и заставить смеяться.
Для вашего ресторана амбасадор третьего типа может делать вот что. Например, сценка прихода парочки в ресторан на первое свидание и вывести это в какую-нибудь курьезную ситуацию, например с реакцией на цены в меню (что они доступные и заказать много чего можно). Или разыграть сцену с яжемать, в его исполнении это будет очень смешно и вывести в интеграцию/
рекламу ресторана или кафе. Эти видео полагаются на актёрское мастерство и чувство юмора. Если амбасадор талантлив, такой контент собирает сотни тысяч просмотров. Люди смотрят, потому что смешно, а не потому, что это реклама.
Не обязательно платить дорого известным блогерам. Подойдут люди из вашего города с аудиторией от 500 подписчиков. Если у них есть 500 подписчиков, они знают, как снимать и монтировать. Ищите в поиске Instagram тех, кто уже создаёт контент про еду, город или развлечения. Напишите им в личку. Предложите сотрудничество по бартеру. Скажите просто. Я даю вам еду и напитки. Вы создаёте по 2-3 ролика в месяц про мой ресторан.
Оцените, совпадает ли стиль амбасадора с вашей целевой аудиторией. Если ваш ресторан для молодёжи, ищите молодого человека, который снимает про зуммерскую жизнь. Если ресторан семейный, нужен амбасадор, который привлекает семьи.
Смотрите на качество съёмки. Человек может быть смешной, но, если видео в разрешении 480p и сплошная тряска, это не сработает. Даже на смартфон можно снимать качественно. Проверьте, получается ли это у кандидата.
Начните с одного. Посмотрите, как работает его контент. Если результат есть, добавьте второго и третьего. Имейте амбасадоров разного стиля. Один снимает про быт, второй про сравнения, третий про юмор. Вместе они покрывают разные части вашей целевой аудитории.
Прямое указание не работает. Не пишите амбасадору подробный сценарий. Скажите концепцию и дайте свободу. Дайте ему блюда, напитки и камеру. Позвольте делать своё. Его зрители подписаны именно на его стиль. Если вы заставите его менять стиль ради вас, контент потеряет аутентичность и не сработает.
После первого ролика амбасадора посмотрите на метрики. Сколько просмотров, сколько переходов в аккаунт ресторана, сколько клиентов пришло. Если ролик собрал 50 тысяч просмотров и 100 человек кликнули на ваш профиль, это хороший знак. Продолжайте работать с этим человеком.
Тренды меняются каждый месяц.Когда уже много кто снял тот или иной залетевший на много миллионов тренд, то скорее всего вы не успеете запрыгнуть в последний вагон. Да, какие то будут выстреливать, но не в том объеме, котором вы хотите. Люди уже видели десять таких видео. Для этого как раз нужен трендвотчер, чтобы он подавал вам еще только вышедший горячий тренд. Лучше всего смотреть зарубежные тренды, т.к. зачасту. наши коллеги из России начинают их задавать,смотря на зарубеж. Еще лучше смотреть на восходящий тренд со стороны более глубокого, более стратегического анализа, смотреть над всеми,, почему они меняются, в чем тенденция, в чем динамика. Поэтому важно использовать аналитку, основанную на трендвотчинге, на постоянном анализе, понимании кейсов, что приносит тот или иной тренд. Важно рассматривать тренды и предугадывать что будет популярно позже. Если вы все таки переснять какие то тренды, то мы предоставляем вам список трендов, которые еще популярны на момент выхода статьи.
Ситуация, которая кажется очень всем знакомой, когда противень еще не остыл, но пытаешься его еще взять в руки. Когда обжигаешься, то машинально также трясешь руками, как при игре на гитаре. SMM этой кофейни подметил это и сделал из этого неожиданный конец, который зацепил зрителя. Такой же прием можно провернуть, например, с солонками перца и соли, представив их в виде маракасов, Повар добавляет соль и перец в блюдо и вместо солонок в руках маракасы и начинает играть мексиканская музыка и вся кухня жестко зажигает.
https://www.instagram.com/reel/DTm1ajJiFNP/?igsh=MWxuMnNoZnlmMHc3Zg== *
Официант приносит заказ клиенту и очень неторопливо раскладывает его на стол, потому что разговаривает по телефону «угукая» собеседнику. Это раздражает клиента, и он отнимает у клиента телефон и «угукает» собеседнику теперь он, чтобы официант быстрее разложил заказ на стол. Тоже можно отнести к разряду неожиданных концовок, которые не ожидает зритель тем самым цепляет его.
https://www.instagram.com/reel/DSUJizFiO5l/?igsh=aW5rZ2llcTVnZW1t *
Большие сетевые рестораны вроде Pepe создают единый стиль контента для всех филиалов. Каждое видео снимается одинаково. Одинаковая подача, одинаковый темп, одинаковый тип шутки, одни и те же персонажи. Когда вы видите такое видео, вы понимаете автора за первые полсекунды. Это работает как сериал.
Почему это цепляет. Узнаваемость создаёт доверие. Когда зритель видит видео в привычном стиле, он думает. Ага, это те люди, у которых всегда смешно. Появляется обещание качества. Зритель хочет смотреть дальше видео в этой подборке. Как рубрика, которую ты смотришь каждый день.
https://www.instagram.com/reel/DOyYn5zjNf3/?igsh=MW9temZzdjI0czVpMA== *
Это нелепая ситуация, которая сыграна уверенно, со своим характером. Выглядит как абсурд, но не как случайный. Смотрится как сознательное творчество.
Почему это цепляет. Человеческий мозг залипает на нарушение ожиданий. Зритель смотрит и думает. Что вообще происходит здесь. Он пытается достроить смысл. Если юмор совпал с его ощущением, он подписывается. Потому что подумает. Вот это мои люди. Наконец-то нашёл свою стаю.
Как адаптировать. Возьмите нормальную бытовую ситуацию. Клиент приходит в кофейню. Потом внезапно появляется абсурдное правило или реакция. Например, все клиенты говорят только шёпотом, или все едят ложкой, или вместо молока в кофе вливают сок. И короткая развязка на одну фразу. Вот и всё. Видео 15 секунд, но выглядит смешно и странно.
https://www.instagram.com/reel/DRowIEiCH1p/?igsh=c3NuMDBkMjBjOXA2 *
Владелец или руководитель появляется в видео не как босс, а как обычный покупатель. Он, не оплачивая заказ убегает с ним и у других покупателей вопрос «А че так можно было что-ли?». А дальше уже кассир объясняет, что это был директор.
Цепляет это потому, что директор выступает в главной роли, но поскольку покупатели не знают этого, то получается неожиданный поворот событий.
Адаптировать можно точно также, только со своим директором и со своим товаром.
https://www.instagram.com/reel/DQUArWyjPw0/?igsh=MWtybzUyMmZtNnJ1OA== *
Это мини-театр про внутрянку ресторана, так сказать стоп, камера, драма.
Почему это цепляет. Людям всегда интересно наблюдать за такими сценами с спорами, драмами, неожиданными поворотами. Это социальное подглядывание. Плюс люди узнают типы. В видео про сплетни можно показать тип ситуации, который узнает зритель. О, у нас в офисе так же. Формат позволяет штамповать видео. Можно создать 10 эпизодов про разные сплетни. Зритель будет ждать продолжение.
https://www.instagram.com/reel/DTmWHp0k55h/?igsh=bXVtc2lpbnY4aWp0*
Видео про первый день нового сотрудника. Его адаптация, экскурсия по цеху и т.д.
Почему это цепляет. Большинство зумеров уже взрослые и выходят на работу и поскольку взрослой жизни они еще не видели, страшим товарищам приходится водить их за ручку и показывать, что где находится, причем делая так, чтобы он не отвлекался, т.к. это частая их проблема. Точно также можно сделать и в своей кофейне, взяв любого молодого сотрудника провести ему экскурсию по цеху, добавляя элементы завлечения в процесс. У зумеров клиповое мышление, поэтому можно задействовать всякие залипательные видео, включив его на телефоне и пока оно идет показывать место работы.
https://www.instagram.com/reel/DQmeeoCCBSI/?igsh=czVsdzAzZGd4ZTI2*
Два человека хотят заплатить друг за друга. Оба протягивают карту официанту одновременно. Возникает микроконфликт. Кто должен оплачивать..
Почему это цепляет. Есть напряжение. Секунды, но оно есть. Это социальная тема. Этикет, кто угощает, кто платит за кого. Люди идут в комментарии, чтобы обсудить. Как правильно. Зритель автоматически выбирает сторону. Лёгкий интерактив.
https://www.instagram.com/reel/DTwapneiBtz/?igsh=MWVlNndsdzdreWlidQ==*
Это рубрика про взаимодействие между соседями или филиалами. Если в вашем городе есть другие похожие кофейни, можно делать видео про конкуренцию в добром смысле.
Почему это цепляет. Локальная правда работает. Если видео про жизнь в вашем городе, люди отправляют его друзьям. Говорят. Блин, это же про нас. Коллаб-эффект. Аудитории двух кофеен смешиваются. Культурные столкновения работают, если без унижения. Например, если в соседней кофейне работают мигранты, можно снять видео про забавное общение. Не стебиться, а показывать, как они узнают русский язык.
https://www.instagram.com/reel/DSUoDiZiPJR/?igsh=OWJzZDE2NTY1cHV2 *
Каждый выпуск про одного странного клиента. Он либо неправильно понял заказ, либо просит невозможное, либо ведёт себя странно.
Почему это цепляет. Люди узнают типажи. Это тот клиент, который всегда просит странное. Или тот, кто никогда не доволен. Короткий сетап. Не нужно объяснять контекст. Клиент говорит что-то, бариста реагирует. Формат бесконечный.
https://www.instagram.com/reel/DPCBIvQiLbY/?igsh=MWZicWk5b2dubG1wYg== *
Что происходит. Серьёзный, грубоватый парень заходит в кофейню и заказывает тыквенный латте с зефиром и сливками. Контраст между его образом и нежным напитком выглядит комично.
Почему цепляет. Люди смеются, потому что видят нарушение стереотипа. Брутальный парень якобы не должен пить такие напитки. Но он пьёт и ему нравится. Это смешно, потому что честно. Без стеснения. Парень не притворяется, что ему не нравится. Просто приходит и заказывает, что хочет.
https://www.instagram.com/reel/DN9051uidoI/?igsh=MTA3aGh6bnZkY3d3aA==*
Что происходит. Кассир протягивает кофе клиенту, и оно падает, в этот момент снизу уже лежит другой кассир с ни капли не пролитым кофеи концовка с названием кофейни.
Почему цепляет. Быстрый захват внимания. Алгоритм Instagram* любит видео, где в первые секунды что-то происходит. Если видео начинается со скучного диалога, люди скроллят дальше. Если начинается с фейла, люди смотрят, что будет дальше.
https://www.instagram.com/reel/DNAjy1usSTK/?igsh=MWdyYWkzcWVvdHk3Mw==*
Бариста готовит напиток со взбитыми сливками. Клиент просит какао без сливок. Бариста решает взять рукой шапочку сливок и кинуть в коллегу позади себя. Коллега оказывается весь в сливках и выглядит смешно и колиентооринтированно. Получается, что бариста спас клиента от сливок.
Почему это цепляет. Видео выглядит как постановка, но бекстейдж добавляет искренности. Люди видят реальных людей, которые смеются. Это показывает, что в кофейне прикольная атмосфера.
Плюс видео очень клиентоориентировано. Получается, что бариста защитил клиента, выполнив его просьбу. Смешно, но при этом показано, что клиент в центре внимания.
https://www.instagram.com/reel/DPO9mJyDI4_/?igsh=MWd2MmdzcnhqdGJ3cg==*
Что происходит. За минуту до закрытия входит клиент. Бариста видит это, приседает и прячется под кассой. Он ждёт, чтобы прошла эта минута, и кофейня закрылась.
Почему это цепляет. Это relatable боль каждого работника в horeca. Каждый испытывал стресс, когда входит клиент за минуту до закрытия. Видео смешное, потому что бариста реагирует как нормальный человек. Не притворяется, что рад. Просто прячется и ждёт.
Юмор в честности. Люди смеются, потому что это звучит как их собственные мысли. Я тоже хотел бы спрятаться.
https://www.instagram.com/reel/DQoLrBCjHbv/?igsh=MXQ2Z3g5dGVodjBubg== *
Что происходит. Девушка замечает, что другая девушка за ней кричит от радости и смеётся. Она спрашивает у официанта, что происходит. Официант говорит, что она пьёт волшебный кофе. Девушка интересуется и заказывает себе такой же.
Когда официант приносит кофе, девушка пробует его и не понимает, в чём его волшебство. Это же обычный кофе. Официант улыбается и говорит, что кофе стоит 5000 рублей. Девушка думает, это шутка, и смеётся. Потом официант добавляет. За каждый смешок цена снижается на 10 процентов. Если вы смеётесь достаточно, кофе может быть почти бесплатным.
Почему это цепляет. Это умный маркетинг через игру. Девушка хочет получить кофе дешевле, поэтому она начинает смеяться намеренно. Это вовлекает клиента в процесс. Плюс видео показывает креативность заведения. Это не просто кофейня. Это место, где люди веселятся.
Юмор в том, что волшебство — это просто маркетинговый трюк. У клиента нервный смех)
https://www.instagram.com/reel/DM9irmot9GH/?igsh=M2h5Z3psNWN0MGFj*
Что происходит. Девушка в кофейне замечает другую девушку, которая кричит. Она спрашивает у официанта, что это. Официант отвечает, что она пьёт кричащий бабл ти. Девушка заказывает себе такой же.
Когда напиток приносят, девушка пробует его и не понимает, в чём его специальность. Официант объясняет, что кричащий бабл ти стоит 5000 тенге. Но за каждый крик цена снижается на 10 тенге. Девушка понимает, что если она кричит, она сэкономит.
Почему это цепляет. Видео показывает интерактивный формат. Клиент не просто потребляет, он участвует. Он кричит, смеётся, выглядит смешно. Это создаёт эмоцию и вовлечение.
Плюс видео легко снять. Вам нужен напиток, камера и клиент, который готов кричать. Получается органично и смешно.
Юмор в том, что система работает, наоборот. Обычно чем больше шума, тем хуже. Здесь чем больше шума, тем дешевле. Это абсурд, который работает.
https://www.instagram.com/reel/DTlDl7Ejb0a/?igsh=YzFyYnNrd3VqbjNz *
Молодой человек выходит из кофейни с кофе и пакетом в руках.Мимо проходящий мужчина подмечает, что у него развязался шнурок и предлагает подержать его заказ, пока мудчина завызывал шнурок, другой убежал с его заказом, намекая таким образом, что еда в кофейне очень вкусная, что можно почти на преступление.
Почему это цепляет. Видео выглядит как мини-фильм про грабёж. Есть план, есть отвлечение, есть побег. Это смешно, потому что речь идёт про кофе, а не про украшение. Все серьёзно, но объект смешной.
Плюс видео показывает креативность. Заведение не боится показать, что можно так выкрутиться. Это выглядит как шутка про собственный бизнес.
https://www.instagram.com/reel/DTFhgMNihay/?igsh=MzV0dDFscmFlZjBj*
Что происходит. Название роликаВ ресторане два мужчины заканчивают обед. Официант приносит счёт на столик. Первый мужчина быстро достаёт деньги из кошелька и кладёт их на стол. Он думает, что выиграл момент и будет платить за обоих.
Но его друг уже просчитал ход вперёд. Он держит терминал в руках и готов оплатить картой. Второй мужчина опережает первого. Первый видит это и понимает, что его перехитрили. Начинается игра на скорость. И занавес на момент борьбы за терминал и черный экран с названием реторана.
Почему это цепляет. Видео работает на нескольких уровнях одновременно и это делает его универсальным.
Первый уровень. Игра статусов. Оба мужчины хотят выглядеть щедрыми. Платить за друга это не просто жест вежливости. Это демонстрация силы и уважения. Кто платит, тот показывает, что он может себе это позволить. Что он лучше. Видео честно показывает эту борьбу эго без осуждения.
Второй уровень. Физическая комедия и кульминация. Видео не просто показывает спор словами. Оно завершается физической борьбой за терминал. Оба мужчины прыгают, борются, кидаются друг на друга. Это выглядит как боевик. Никто не ожидает такого завершения. Это шок и смех одновременно.
https://www.instagram.com/reel/DR3hpz3jFN0/?igsh=N3NpOHlremdscDlq*
SanSebastian фокусируется на чизкейках в кондитерской Перми. Видео демонстрирует упаковки: десерт в двойном стакане, топпинги в отдельном пакете, чтобы избежать размокания. Камера фиксирует текстуры и свежесть. Видео снято в формате АСМР, девушка на камеру очень вкусно пробует каждый сизкейк
Цепляет практичностью идеи (топпинги отдельно) и визуальной привлекательностью еды, что вызывает желание попробовать. Комментарии подчёркивают «как вкусно снято», подтверждая эмоциональный отклик.
В SMM HoReCa используйте для демонстрации инноваций: снимайте упаковку десертов или напитков в вашем заведении, добавляя локальный акцент (например, калифорнийские ингредиенты). Это повысит конверсию в визиты, особенно если добавить геотег LA.
Вы прочитали про тренды, про сериальный контент, про амбасадоров, про адаптацию идей. Теперь главное. Как это применить в вашей кофейне или ресторане.
Начните с малого. Не пытайтесь снимать всё сразу. Выберите один формат, который вам нравится. Может быть, это сериал про нового сотрудника. Или рубрика про странного клиента. Или видео про волшебный кофе. Снимите несколько видео в одном формате. Посмотрите, что работает.
Не переснимайте тренды один в один. Возьмите идею и добавьте свой стиль. Ваш юмор. Ваши персонажи. Ваш ресторан. Видео должно выглядеть как из вашего заведения, потому что так оно и есть. Это ваше преимущество перед большими сетевыми ресторанами.
Смотрите на метрики. После каждого видео посмотрите на просмотры, лайки, комментарии. Что сработало, что нет. Если видео про сплетни собрало 50 тысяч просмотров, снимайте больше про сплетни. Если видео про новичка получило мало просмотров, может быть, ваша аудитория это не интересует.
Снимайте часто. Не один раз в неделю. Минимум 3-4 видео в неделю. Алгоритм любит активность. Чем чаще вы публикуете, тем больше шансов, что видео попадёт в рекомендации.
Используйте сериальный контент. Не просто отдельные видео. Снимайте серии. Про одного персонажа. Про одного клиента. Про один напиток. Люди будут ждать продолжение. Это создаёт привычку заходить в ваш аккаунт.
Пригласите амбасадоров. Не обязательно известных блогеров. Найдите людей из вашего города, у которых есть аудитория. Предложите сотрудничество по бартеру. Они создают видео о вашем ресторане, вы даёте им еду. Это дешево и работает.
Не стесняйтесь показывать своих сотрудников. Люди приходят не только ради еды, но и ради людей. Если в вашем ресторане веселая команда, это главное преимущество. Покажите это в контенте. Позвольте сотрудникам быть звёздами видео.
Смотрите на конкурентов. Что они снимают. Какие форматы работают. Но не копируйте. Лучше смотрите на то, чего они не делают. Это ваш шанс занять нишу.
Помните про LTV. Ваша цель не просто привлечь клиента один раз. Цель сделать так, чтобы он приходил снова и снова. Контент должен создавать эмоциональную связь. Клиент должен чувствовать, что этот ресторан это его место. Что там его понимают. Что там смешные люди.
Не бойтесь экспериментировать. Некоторые видео будут провалы. Это нормально. Каждый провал — это урок. Вы узнаёте, что не работает. Следующее видео будет лучше.
Horeca это бизнес про людей. Не про еду. Люди приходят ради впечатлений, ради эмоций, ради людей. Ваш контент должен это показывать. Покажите, что в вашем ресторане люди смеются, общаются, чувствуют себя дома. Это сработает.
Начните сегодня. Возьмите камеру. Снимите видео про сотрудников. Про смешной момент. Про новый напиток. Не думайте, будет ли оно идеальным. Выложите его. Посмотрите на реакцию. Потом снимите следующее. Через месяц у вас будет целая коллекция видео. Через три месяца люди узнают ваш стиль. Через пол года вы поймёте, что контент работает. Люди приходят в ваш ресторан потому что видели ваши видео.
Удачи в создании контента. Помните, что лучший контент это честный контент. Тот, где видна энергия, смех, реальность. Именно это люди хотят видеть. Именно это заставляет их прийти в ваш ресторан.
*Запрещен на территории Российской Федерации
Январь принес селлерам несколько важных обновлений и возможностей. Вот что произошло в экосистеме Яндекс КИТ на этой неделе.
Максим Власкин, продуктовый дизайнер Яндекс КИТ, проведет прямой эфир о создании витрины магазина с нуля. На вебинаре разберут работу редактора сайта, структуру тем и секций, а также ключевые фишки платформы.
Это полезно для вас, если вы только планируете дизайн сайта или хотите улучшить его визуал.
Бренд ZHIVOPISNAYA собрал полноценный интернет-магазин на Яндекс КИТ и вышел в продакшен за одну неделю. Никаких разработчиков, никаких сложных интеграций. Просто no-code сборка, которая работает.
Это подтверждает, что вы можете создать магазин без технических знаний. Если другим потребовались месяцы и десятки тысяч рублей, ZHIVOPISNAYA доказал, что это можно сделать быстрее.
На сайт можно посмотреть здесь : ссылка
CEO Paprika Bag Italy Вадим Ведерников рассказал о результатах запуска магазина. Компания продавала сумки и аксессуары на маркетплейсах и долго откладывала идею собственного магазина. На других CMS требовался бюджет от 500 000 рублей и несколько месяцев разработки.
На Яндекс КИТ процесс прошел иначе. 14 дней на оформление магазина. 3 недели на подготовку. Итого чуть больше месяца от идеи до первого заказа.
Результат третий месяц работы: 1,5 млн рублей оборота.
Показатели себестоимости упали кардинально. На старте комиссия была 90% от оборота. Через три месяца снизилась до 25%. Затраты на привлечение клиента упали на 65%.
Встроенная система: доставка, оплата, готовый чекаут и шаблоны сайта. Не нужна отдельная разработка каждого элемента. Это сэкономило месяцы работы и десятки тысяч рублей.
На сайт можно посмотреть здесь: ссылка
Команда Яндекс КИТ просит обратную связь от пользователей. Что нравится в контенте канала, что не срабатывает, какие посты вы хотите видеть.
Анкета занимает семь минут. За участие разыграют Яндекс Станцию Миди и 20 промокодов на такси.
Результаты будут 16 февраля.
Яндекс КИТ добавляет 500 рублей к бюджету в Яндекс Директе для каждого пользователя платформы. Без условий по сумме пополнения или дате запуска магазина.
Новые магазины получают еще больше:
Это работает до 31 марта. Если вы планируете запуск в первом квартале, сейчас удачное время.
На платформе обучения Яндекс выложили полный курс по запуску магазина. Вся информация в одном месте:
Курс подойдет предпринимателям, производителям, брендам и агентствам.
По данным Яндекс Пэй и Data Insight, 59% покупателей в России покупают у независимых магазинов. Из них 44% выбирают интернет-магазины.
Покупатели ходят в офлайн-магазины, покупают на маркетплейсах и заказывают в интернет-магазинах. Вы должны присутствовать везде, где ваш клиент может совершить покупку.
Собственный магазин дает контроль над клиентом и прямую выручку. На маркетплейсе часть доход теряется на комиссию и логистику. На своем сайте все остается у вас.
Январь показал, что Яндекс КИТ продолжает развиваться. Растет база знаний, появляются вебинары, селлеры получают конкретные результаты.
Paprika Bag Italy заработал 1,5 млн рублей за три месяца. ZHIVOPISNAYA собрал магазин за неделю. Это не исключения, а результаты, которые может получить каждый.
Если вы долго откладываете запуск магазина из-за сложности и затрат, Яндекс КИТ меняет правила. Для многих это может быть окончательный толчок к действию.
Задачи:
Срок кампании: 3 месяца
Продажи на wildberries были на начальном уровне: 100-200 тыс рублей в месяц, т.к. это был новый бренд и не использовалась активно внутренняя РК (нанятый специалист попробовал и показывал очень высокий ДРР, отказались, начали искать нового и параллельно пробовать альтернативные методы привлечения внешнего трафика). Описанная в кейсе задача началась в октябре, и уже за декабрь сумма в заказах была более 1,5 млн рублей (выкуп был более 95%), затраты были только на товар (ср.чек 3 тыс руб, маржинальность была высокой) и его пересылку + подарки блогерам (подарки минимальные, для лояльности, не для съемок вау-распаковок — сувениры нашего города, стикеры и пр), затраты на услуги по этой задаче были эквивалентны зарплате ассистента за 3 месяца.
Окупаемость с учетом всех затрат, чистый ROI – 540%
Важно: это не бартер за отзывы по ключу, не заменитель платной внешней рекламы и уж точно не полный заменитель внутренней рекламы. Однако альтернативные подходы для привлечения органического (с соцсетей и поисковых систем Яндекс и Google всегда оправдан, органика для селлера и любого бренда, хоть b2c, хоть b2b = хлеб насущный. Если у вас БАДы, товары для детей и еще подобные ниши, где продажи совершаются через доверительный экспертный контент, вам обязательно нужно включить в свою стратегию амбассадоров и производство UGC (пользовательский контент, вызывающий доверие покупателей).
У нас практически не было бюджета на эту задачу, но была цель и прежде всего она была в контенте. Тогда, в 2023 году, мы не знали слова «контент-завод» и пользовательский контент так и называли пользовательским контентом (хотя UGC это и есть аббревиатура от user generated content, это не новый тренд).
Методики, которые которые стояли в 2023 Х рублей, сейчас могут стоить Х3.
Масштабировать бартер и использовать только бартер — провальная стратегия.
Дружить с амбассадорами и блогерами — профессиональная задача, она требует времени и у каждого куратора есть своя емкость эффективности. Иначе амбассадоры недополучают внимание, контроль, идеи для контента и сотрудничество сходит на нет.
Что включить в свою стратегию? Как оценить окупаемость канала? Что подходит именно вам? Так много вопросов и все ответы вы можете получить буквально заполнив одну форму, она внизу.
Первое видео начинается с «Я больше не креатор бренда Voice». Голос спокойный. Креатор говорит медленно. Она держит паузы. Слова подобраны аккуратно.
«Я искренне считаю этот бренд очень инновационным, интересным». Выражение благодарности за возможность работать. Упоминание того, что бренд «ждёт большое будущее». Закрепление идеи, что всё хорошо, всё правильно, всё прекрасно.
Когда креатор уходит, это не выглядит как бегство. Это выглядит как естественный переход. «Я решила сконцентрироваться на личном блоге». Причины разумные. Логика понятна.
Микрофон в этом видео метафорический. Бренд контролирует нарратив. Контролирует то, что говорит креатор. Контролирует эмоции. Видео не давит. Видео поглаживает.
Второе видео начинается совсем по-другому. «Слава богу, я не стала работать в Войс». Уже первая фраза звучит как облегчение. Это не планы на будущее. Это спасение.
Дальше идёт развёртывание фактов. Куратор просит СНИЛС и ИНН. Переписка затягивается. «В тот же день мне никто не ответил». Человек находится в неопределённости. Не знает, оформят ли её. Не знает, оплатят ли стажировку.
Стажировка оплачивается не деньгами. Её предлагают сертификатом на Озон. На «Золотое яблоко». Это не деньги. Это не честный расчёт. Это обход системы.
Голос меняется. «Я, конечно, тогда расстроилась, поплакала». Слёзы здесь не контролируемые. Это не «лёгкая слезинка» из рекламного видео. Это слёзы человека, который чувствует себя обманутым.
В конце креатор говорит главное: «Я не хочу работать менеджером по работе с блогерами». Лиц, которые должны работать в контент-заводе, она не хочет видеть вообще.
Первое видео говорит вам: «Voice это классно». Брендовое сообщество. Инновационность. Будущее. Всё хорошо.
Второе видео говорит вам: «Voice это ловушка». Непрозрачные процессы. Задержки ответов. Оплата сертификатами вместо денег. Стажировка, на которой конкурируют люди, стремясь «догнать остальных девочек».
Вы верите второму видео больше. Оно не отполировано. Оно не красивое. Оно не продумано. Это значит, что оно честное.
Зритель видит оба видео. Платное видео выглядит как реклама. Нежесткое, конечно. Благодарное, конечно. Но всё равно как рекламу, которую креатор снимает за деньги.
Видео с критикой выглядит как исповедь. Человек раскрывает неудачу. Рассказывает о своих слёзах. Описывает документы, которые от неё требовали. Почему вы ему верите? Потому что чтобы выглядеть таким истощённым, вам нужно это прожить. Вы не можете это сыграть.
Платные видео знают про эффект контраста. Контент-завод поэтому и платит за видео. Платит за контроль. Чем больше контроль, тем меньше люди верят.
Видео с критикой не имеет такого контроля. Креатор не согласился бы снимать его за деньги. Потому что это видео про то, как она потеряла деньги. Про то, как её обманули.
Одно видео уходит в 100 тысяч просмотров. Другое видео уходит в 500 тысяч.
Потенциальный креатор видит видео номер два. Он не пойдёт работать в контент-завод. Он расскажет своим друзьям про сертификаты на Озон. Про задержки ответов. Про конкуренцию со своими коллегами.
Потенциальный клиент видит видео номер два. Он не будет покупать продукт Voice. Он подумает, что бренд нечестно работает с креаторами. Что они платят сертификатами. Что они медленно отвечают на вопросы.
Зритель видит видео номер два. Он пересылает его друзьям. «Посмотри, что они вытворяют». Видео становится вирусным не потому, что оно красивое. Видео становится вирусным потому, что оно выглядит как правда.
А самое главное, репутация бренда начинает трещать. Люди начинают гуглить Voice. Видят видео номер два. Потом видят видео номер три. И видео номер четыре. Каждое из них рассказывает про то же самое. Про отсутствие прозрачности. Про плохие условия. Про отсутствие уважения к людям.
После видео номер два появятся другие люди. Менеджеры, которые ушли из компании. Креаторы, которые отказались от сотрудничества. Люди, которые видели это видео и проверили, верно ли это.
Контент-завод медленно превращается в место, которого избегают. В компанию, в которой не хочет работать никто. Потому что первое место, где люди ищут информацию про бренд, это теперь не сайт компании. Это видео обиженного креатора.
Одно видео. Одна история про задержку ответов. Одна пролившаяся слеза. Это убивает репутацию быстрее, чем вы думаете.
Будьте честны с креаторами с первого дня. Скажите правду о том, сколько они заработают, какие ограничения будут, как долго продлится работа, почему другие получают лучшие условия. Прозрачность уменьшает разочарование.
Дайте креатору развиваться. Не запрещайте им развивать личные блоги. Вместо этого найдите точку пересечения между его интересами и вашим брендом. Позвольте расти вместе. Создайте менторство, а не конкуренцию.
Платите честно и вовремя. Неважно, деньгами или сертификатами. Будьте ясны. Выполняйте обещания. Когда Асие предложили сертификаты вместо оплаты, она почувствовала себя обманутой. Даже если это было по закону, ощущение несправедливости остаётся.
Не создавайте иерархию внутри системы. Избегайте ситуаций, где одни креаторы «топ», а другие нет. Это создаёт зависть. Когда все чувствуют уважение, меньше обиженных голосов.
Слушайте критику. Если креатор уходит, спросите, почему. Если он молчит, это не значит, что всё хорошо. Это может означать, что он ждёт момента, чтобы рассказать правду.
Ниша: мужские джемперы
Площадки: Telegram реклама + Instagram* обзор у блогера вдвесок (без доп.оплаты)
Бюджет: 40 000 ₽
Охват: 68 720
• Переходы: 2210
• Корзины: 354
• Заказы: 118
• Выручка: 492 886 ₽ (цена 4177 ₽)
• ДРР: 8,12% (без учета ассоциативных заказов)
• CPM: 582 ₽
• CTR: 3,22%
• CPC: 18,10 ₽
• CR (клик → заказ): 5,34%
• CPO: 339 ₽
• Окупаемость: х12,3 по выручке
• Подобрали блогера-мужчину под мужскую аудиторию и сезонный спрос
• Проверили качество аудитории и адекватность площадки под товар
• Согласовали механику: Telegram + обзор, чтобы сохранить эффект Instagram-формата, но без рисков запрета рекламы
• Проконтролировали размещение, сняли метрики и отработку по воронке
•Сезонный пик: декабрь, высокий спрос на подарки и «обновить гардероб к праздникам»
•Мужской блогер = доверие к рекомендации на базовую мужскую вещь
•Обзорный формат даёт больше времени на УТП и снижает «баннерную слепоту»
Хотите так же раскачать карточку через внешку — подберём блогеров под вашу ЦА, соберём связку форматов и покажем результат на метриках.
Заполняйте форму ниже и получите бесплатную консультацию и предварительный расчет!
*запрещен в России
Нам удалось принести заказчику 1 561 заказ с внешнего трафика через Telegram и MAX при бюджете 500 000 ₽.
Видеорегистратор — товар, который покупают рационально: человеку важно быстро понять, что устройство реально решает задачу и стоит своих денег. В этом кейсе мы продвигали модель с ценой 3098 ₽ — это не “копеечный” импульсный товар, поэтому ключевым было не просто купить охваты, а привести действительно платежеспособную релевантную аудиторию.
Закупка рекламы шла перед Новым годом, и мы заранее учитывали важный нюанс: основная аудитория каналов “находок” — девушки. Поэтому позиционирование строили не только вокруг пользы для авто, но и через понятный сезонный сценарий: “практичный новогодний подарок”.
Перед масштабированием мы провели серию тестов, чтобы найти лучшую связку формата и подачи: сравнили разные варианты креатива, акценты в тексте и структуру поста, после чего взяли самый кликабельный и конверсионный подход и уже его размножили на объём.
Задача
Привести целевой трафик в карточку видеорегистратора через внешние каналы и конвертировать его в заказы с контролируемой стоимостью заказа
Формат кампании
Размещения в Telegram-каналах и каналах в MAX с находками на маркетплейсах
Что сделали
• Провели тесты форматов и подач, чтобы определить самый эффективный вариант до масштабирования
• Подобрали каналы с “находками на маркетплейсах”, где аудитория регулярно покупает товары по рекомендациям и подборкам
• Проанализировали площадки по качеству охватов и ожидаемой кликабельности, чтобы не тратить бюджет на “пустые показы”
• Упаковали подачу под формат находок: коротко, по делу, с акцентом на пользу и сезонный сценарий “подарка”
• Проконтролировали выходы и корректность размещений, собрали метрики по всей воронке
• Бюджет: 500 000 ₽
• Охват: 3 292 958
• Переходы: 82 005
• Корзины: 23 955
• Заказы: 1 561
• Цена товара: 3 098 ₽
• Выручка: 4 835 978 ₽
Маркетинговые метрики
• ДРР: 10,34%
• ROAS (окупаемость по выручке): х9,67
• CPM: 152 ₽
• CPC: 6,10 ₽
• CPO: 320 ₽
• CTR: 2,49%
• Конверсия в корзину (клик → корзина): 29,21%
• CR (клик → заказ): 1,90%
• Конверсия корзина → заказ: 6,52%
• Заказов на 1 000 охвата: 0,47
• Выручка на 1 000 охвата: 1 469 ₽
• Выручка на 1 клик: 58,97 ₽
Кейс хорошо показывает силу формата “находки”: аудитория приходит уже с намерением купить, а тесты перед масштабированием позволяют не гадать, а опираться на лучший по метрикам вариант подачи. В итоге даже при цене 3098 ₽ мы удерживаем низкий CPC, получаем большой объём добавлений в корзину и прогнозируемую стоимость заказа.
Нам удалось принести +1 031 719 ₽ выручки бренду мужских джемперов за 3 размещения в декабре перед Новым годом при бюджете 105 594 ₽.
В декабре спрос на базовую мужскую одежду растёт сразу по двум причинам: часть аудитории покупает подарки, часть обновляет гардероб к праздникам и поездкам. В этой подборке мы решили сделать ставку на блогеров-мужчин, потому что в такой категории доверие к рекомендации и демонстрации на человеке играет ключевую роль. Кроме того, блогер-обзорщик чаще всего знает как выгодно подчеркнуть УТП товара, такой обзор по сравнению с нативными и юмористическими интеграциями, имеет бОльшие шансы выигрышно представить товар, особенно это актуально если одежды с высоким или средним (как в нашем случае) чеком.
Задача
Получить массовый целевой трафик на карточку джемперов и конвертировать его в заказы в сезонный пик, при этом удержать ДРР на адекватном уровне и зафиксировать метрики по воронке.
Стартовые вводные кампании
Формат: обзор у блогеров с дублированием в Telegram и TikTok
Всего размещений в подборке: 3
Общий бюджет с товаром: 105 594 ₽
Общий охват: 429 165
Цена товара: 4 177 ₽
Что сделали
• Подобрали 3 размещения под мужскую категорию в сезон и под задачи кампании: быстрый разгон трафика, нативная подача через обзор, масштабирование охватов за счёт нескольких соцсетей
• Проанализировали качество аудитории и площадки, чтобы не покупать “пустые” показы и заранее понимать потенциал по кликам и конверсиям
• Согласовали механику каждого размещения так, чтобы джемпер выглядел частью образа и личного выбора, а не “рекламой в лоб”
• Проконтролировали выходы по срокам и качеству подачи, зафиксировали охваты и клики, сняли метрики воронки после размещений
• Собрали результаты в единую аналитику по всем 3 интеграциям, чтобы оценивать кампанию как систему, а не как набор разрозненных публикаций
Суммарно по 3 размещениям
• Охват: 429 165
• Переходы: 6 011
• Корзины: 831
• Заказы: 247
• Выручка: 1 031 719 ₽
Ключевые метрики
• ДРР: 10,24% (без учета ассоциативных заказов)
• CPM: 246 ₽
• CTR: 1,40%
• CPC: 17,57 ₽
• CR (клик → заказ): 4,11%
• Конверсия в корзину: 13,82%
• Конверсия корзина → заказ: 29,72%
• CPO: 428 ₽
• Окупаемость: х9,77 по выручке
Почему это сработало
Во-первых, мы попали в сезонный пик, когда аудитория покупает быстрее и охотнее берёт понятные базовые вещи.
Во-вторых, обзорный формат усиливает доверие, а дублирование в Telegram и TikTok расширяет охват и даёт дополнительное у пересекающихся аудиторий разных соцсетей.
В-третьих, изначально удачная подборка блогеров, качество трафика видно по воронке: 13,82% кликов дошли до корзины и почти 30% корзин превратились в заказы, это означает, что аудитория приходила целевая.
Этот кейс показывает, что в категории мужской одежды лучше всего работает короткая серия размещений и масштабирование контента через разные площадки. В результате за декабрьские выходы мы получили 247 заказов на 1,03 млн ₽ выручки при ДРР 10,24%
Нам удалось получить 1 371 заказ через Telegram при бюджете 300 000 ₽ благодаря стильной подаче и точному подбору модных каналов
Костюмы в этой связке продавались не “как одежда”, а как готовый образ. Товар трендовый и визуально сильный, поэтому мы сознательно не усложняли креатив и не уходили в дорогие обзоры. Взяли самые стильные фото прямо из карточек и упаковали посты так, как это выглядит в модных подборках, где реклама воспринимается как рекомендация
Размещались в Telegram-каналах с акцентом на моду и стиль, а также сделали несколько выходов в личных блогах стилистов без обзора. Такой формат дал цену просмотра заметно ниже, чем при полноценной интеграции, при этом сохранил эффект доверия за счёт авторитета стилиста. В каждом посте показывали разные цвета, чтобы расширить попадание в вкус аудитории и усилить кликабельность
Результаты по каждому костюму считали отдельно, но собрать общую сводку сейчас нет возможности, поэтому ниже показатели, приведённые пропорционально на бюджет 300 000 ₽ с сохранением эффективности и маркетинговых параметров
Задача
Массово привести целевую аудиторию на карточки костюмов через Telegram и получить заказы за счёт модной подачи и “подборочного” формата
Формат кампании
Размещения в Telegram-каналах про моду и стиль + несколько размещений в личных блогах стилистов без обзора
Как упаковали креатив
• Использовали фото из карточек, потому что они максимально стильные и визуально “дорогие”
• Делали подачу в формате модной подборки, чтобы реклама выглядела нативно
• В каждом посте показывали разные цвета, чтобы увеличить отклик и охватить разные предпочтения
Что сделали
• Подобрали каналы под моду и стиль, где аудитория уже “прогрета” на покупки одежды
• Добавили размещения у стилистов без обзора, чтобы снизить стоимость просмотра при сохранении доверия
• Проконтролировали выходы, оформление постов, корректность ссылок и фиксацию метрик
• Сняли показатели и оценили эффективность по воронке
• Бюджет: 300 000 ₽
• Охват: 1 006 711
• Переходы: 110 537
• Заказы: 1 371
• Цена товара: 2 974 ₽
• Выручка: 4 077 354 ₽
Маркетинговые метрики
• ДРР: 7,36%
• ROAS (окупаемость по выручке): х13,59
• CPM: 298 ₽
• CTR: 10,98%
• CPC: 2,71 ₽
• CR (переход → заказ): 1,24%
• CPO: 219 ₽
• Заказов на 1 000 охвата: 1,36
• Выручка на 1 000 охвата: 4 050 ₽
Кейс показывает, что трендовую одежду успешно продает не сложный продакшн, а правильная визуальная подача и точное попадание в контекст площадок. Сильные фото из карточки, разные цвета в постах и размещения в модных каналах и у стилистов дали высокую кликабельность с стабильной конверсией в заказы даже без авторских обзоров.